粗大ごみ回収業者に粗大ごみの回収を依頼する場合に、基本的にはサービスとして対応をしてくれますので、それに見合う対価を支払えば、ほぼすべての問題が解決をします。また、粗大ごみ回収業者によってはリサイクル事業をしている業者もいますので、ものによっては買い取ってくれることもあります。
悪徳業者の被害事例
ただ、注意をしないといけないのは、粗大ごみ回収業者の全てが良い業者ということではなく、悪徳業者もいるということです。実際にどういうケースが報告されているのかと言うと、
「チラシには完全無料と書いてあったにもかかわらず、最後の最後の段階で高額を要求された」
「買取可能だといっていたのににもかかわらず、実際には高額の処分料金を請求された」
というように、お金のトラブルが起きます。
悪徳業者にだまされないためには
こちらについては、まずは、業者選びに失敗をしたということになるわけですが、まずは世の中に美味しい話はありませんから、無料というような甘い言葉には近づかないようにしましょう。また、そういう業者が近づいてきた場合には、その会社に実態があるのか。その担当者の名刺やチラシに携帯電話番号しか書いてなかったりとか、ウェブサイトなどのホームページがないような業者は、初めて取引をするにはふさわしくない可能性がとても高いと思ってください。
また、通常健全な業者の場合は、粗大ごみの回収をする場合に、まずは自宅に訪問をしてから、必ず見積をしてから、取引をするかどうかはまず合意してから作業に入りますが、悪徳業者の場合は、見積もなくいきなり作業に入るということもありますので、まずはきちんと見積を出してもらって、最終的どうするかということを判断するというスタンスにする必要があります。
実際に騙されてしまった場合にはどうしたら良いか
でも、実際に悪徳業者が来てしまった場合には、どうしたら良いのでしょうか。まずは、不当な価格は支払えないということをしっかりと伝えましょう。そして警察に連絡をしてください。ところが、不当な金額を支払ってしまったというケースもありますよね。この場合は既に支払ってしまったので、お金を取り戻すはとても難しいですし、お金を支払ったということは、悪徳業者の価格に納得して支払ったということになります。これは今後こういう業者を使ってしまった授業料として納得するしかありません。ただし、社会全体においてこういう業者を野放しにしてはいけませんので、国民生活センターに相談をするようにしましょう。このことで第二の被害者が出るのを防ぐことに役立ちます。
